Este site comercializa bebidas alcoólicas. É proibida a venda para menores de 18 anos
❓ Perguntas Frequentes — Newness
💳 Pagamento via Pix
Sim! Pagamentos via Pix têm 5% de desconto.
Como funciona:
1. Faça a transferência para a chave Pix: 27426431000170
2. Envie o comprovante e o número do pedido via WhatsApp para: (19) 97402-9292
Ou clique no botão do WhatsApp na página inicial do site.
3. Após a confirmação, seu pedido será processado e enviado.
📦 Rastreamento de Pedido
Você pode acompanhar o status da sua compra e entrega acessando a área Meus Pedidos no site.
🚚 Empresas de Entrega
Utilizamos Correios (Sedex e PAC), transportadoras parceiras e motoboy para entregas locais. A escolha da modalidade depende da região e do tipo de produto, sempre priorizando segurança e agilidade.
➕ Adicionar Produtos Após Compra Finalizada
Não é possível alterar pedidos após a finalização. Para adquirir novos itens, basta adicioná-los à sua sacola e realizar uma nova compra.
📦 Pedido Incompleto
Se algum item estiver faltando, entre em contato com nosso atendimento:
• Telefone: (19) 3806-2623
• WhatsApp: (19) 97401-7266
• E-mail: [email protected]
📊 Disponibilidade de Produtos
Produtos fora de estoque são sinalizados com a etiqueta “Esgotado”. Você pode clicar em “Avise-me” para ser notificado por e-mail quando o item estiver disponível novamente.
🏬 Retirada na Loja Física
Sim! Na finalização da compra, selecione a opção Retirada na Loja como forma de entrega.
👤 Quem Pode Receber o Pedido
Qualquer pessoa pode receber o pedido, desde que esteja no endereço informado e apresente documento de identificação.
💰 Valor Mínimo de Compra
Não há valor mínimo para compras em nosso site.
📦 Entregas Parciais
As entregas são feitas com todos os itens adquiridos no pedido. Caso haja necessidade de alteração, nossa equipe entrará em contato previamente.
🏠 Alteração de Endereço
O endereço de entrega pode ser alterado somente antes da finalização da compra. Após a confirmação, não é possível modificar. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.
🚚 Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP informado, utilizando as tabelas dos Correios ou transportadoras parceiras.
🧭 Entrega em Endereços Diferentes
Não é possível dividir um pedido para entregas em endereços distintos. Todos os itens serão enviados para o endereço cadastrado.
🛒 Alterações no Carrinho
Você pode incluir ou excluir produtos do carrinho antes de finalizar a compra.
💳 Meios de Pagamento
Aceitamos:
• Cartões de crédito emitidos no Brasil
• Boleto bancário
• Pix (com desconto)
💳 Pagamento em Duplicidade
Se houver duplicidade, entre em contato com nosso atendimento para análise e correção.
❌ Pagamento Não Aprovado
Você será notificado em até 48 horas. Caso o pagamento não seja aprovado, a compra será cancelada automaticamente.
⏱️ Prazo de Aprovação
O prazo para aprovação do pagamento é de até 48 horas úteis.
🔄 Alteração de Cartão Após Compra
Não é possível alterar o cartão após a finalização da compra.
💳 Parcelamento
Compras com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros, conforme condições do site.
📄 Segunda Via da Nota Fiscal
Solicite pelo telefone, WhatsApp ou e-mail informados acima.
🌍 Cartões Emitidos no Exterior
Não aceitamos cartões de crédito internacionais. Apenas cartões emitidos no Brasil.
💸 Estorno de Valores
O prazo para estorno é de até 72 horas úteis, ou conforme política da administradora do cartão.
📦 Encomenda de Produtos Fora do Catálogo
Entre em contato com nossa equipe para verificar a possibilidade de encomenda.
🔁 Troca de Produtos
Para solicitar troca de produtos adquiridos no site, entre em contato com nosso atendimento.
❌ Cancelamento de Compra
Você pode solicitar o cancelamento da compra pelos nossos canais de atendimento.
💰 Ressarcimento de Pedidos Cancelados
O ressarcimento será feito via estorno na administradora do cartão de crédito utilizado na compra.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente:
• 📞 Telefone: (19) 3806-2623
• 💬 WhatsApp: (19) 97401-7266
• 📧 E-mail: [email protected]
